En una frase: Un chatbot es un programa con el que puedes hablar, escribiendo o con la voz, y que te responde con frases sencillas.
Por qué importa: Muchos chatbots usan ahora un modelo de lenguaje grande, un tipo de IA (inteligencia artificial). Lo que escribes puede guardarlo la empresa y usarlo para desarrollar su servicio. Los estafadores también pueden poner chatbots en webs falsas, dice el FBI de EE. UU.
Una cosa que puedes hacer: No escribas contraseñas, datos del banco ni otra información privada en un chatbot.
Términos relacionados: IA generativa, modelo de lenguaje grande, prompt
Revisado: 25 de octubre de 2026.
